Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách f8beet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc mở tài khoản cho đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương
f8beet Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về bảo mật thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: thu thập đúng mức, lưu trữ có hạn, bảo mật từ đầu đến cuối, và quyền kiểm soát thuộc về bạn. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành — không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải — từ thiết bị của bạn đến hệ thống xử lý thanh toán.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm, không để bán dữ liệu.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của f8beet sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, đặc biệt với các trường hợp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch qua ví điện tử.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, bao gồm xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản, qua email hỗ trợ.
Hỗ trợ tài khoản Với vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ nhóm xử lý tài khoản chuyên biệt.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách f8beet xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và kích hoạt nạp rút tiền.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ dữ liệu này ngoài phạm vi thanh toán cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie kỹ thuật dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang — không phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu thêm theo quy định pháp luật rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập f8beet tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.